Ricambi ed Assistenza
Lunga vita e prestazioni estese

Affidabilità, Efficienza, Sicurezza per avere la garanzia di un partner ideale. La soddisfazione dei nostri clienti passa attraverso un sistema di servizi volto a garantire il perfetto stato di efficienza dei propri macchinari. Per noi, il servizio di assistenza post-vendita significa essere in grado di lavorare a fianco dei nostri clienti ed aiutarli ad avere successo. E' nostro obiettivo primario garantire il massimo rendimento del parco macchine dei nostri clienti, mettendo a disposizione un servizio adeguato alle loro esigenze, attraverso interventi di manutenzione preventiva e programmata, fornitura di ricambi originali, visite in loco, riparazioni effettuate da tecnici specializzati e corsi di formazione ed aggiornamento.

Assistenza telefonica

Ricevere informazioni ed indicazioni da personale competente è molto importante. Il nostro servizio clienti è a disposizione per informazioni su prodotti e servizi, consigli sulla scelta dei ricambi e supporto per la risoluzione dei problemi più semplici.

Servizio di riparazioni

Il nostro reparto riparazioni offre, grazie alla preparazione dei propri tecnici, un servizio di rigenerazione delle tue macchine ormai datate. Inoltre, ti affianca in modo rapido ed affidabile, fornendo preventivi con a corredo report tecnici dettagliati. I nostri ricambi originali, sistemi di assemblaggio accurati ed i successivi collaudi ridaranno una nuova vita alle tue macchine. In aggiunta, un servizio di macchine a noleggio potrà aiutarti a non fermare la tua attività.

Service in loco

Attraverso il nostro personale tecnico qualificato offriamo il servizio di intervento di riparazione direttamente sull'impianto. Contatte il nostro servizio clienti per ricevere tutte le informazioni necessarie sul punto di assistenza più vicino a voi.

Ricambi originali

I Ricambi originali Robuschi sono sinonimo di qualità, sicurezza ed esperienza ed assicurano una durata operativa e conforme agli intervalli di manutenzione. Un servizio di consulenza e di analisi ti affiancherà al fine di scegliere i ricambi originali per tutte le macchine. Inoltre, disponiamo di un kit di ricambi modulabili in funzione delle operazioni da svolgere sui macchinari.

Programmi di manutenzione programmata

Il modo migliore per mantenere alto il valore nel tempo del tuo investimento è quello di sottoporlo ad un controllo regolare tramite i nostri programmi di manutenzione programmata.

Prevenzione

La prevenzione allunga la vita della tua macchina e riduce la possibilità di fermo macchina non programmato.

Ricambi originali

Tutti i ricambi montati sulle vostra macchine nel periodo coperto dal programma di manutenzione vi saranno offerti ad un tariffario ridotto.

Riparazioni straordinarie

Le prestazioni on site e le riparazioni presso la nostra sede saranno eseguite a tariffe scontate.

Priorità di servizio

Il vostro Service on site e le riparazioni presso nostra sede avranno la precedenza nei confronti delle altre richieste.

Macchine di servizi

Nell'attesa di una riparazione, se necessarie, sono a disposizione macchine di servizio, in modo da scongiurare ogni fermo impianto.

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