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Eine einfache Strategie mit einem starken Versprechen

"Wir werden Sie immer in den Mittelpunkt jeder Entscheidung stellen, die wir treffen."
Gareth Topping, Vacuum and Low Pressure Solutions Business Line Director

Customer First

Customer 1st Logo

Elmo Rietschle logo                

Was bedeutet Customer 1st ?

Es bedeutet, über das Wesentliche hinauszugehen, um…

  • Unseren Kunden Mehrwert zu liefern
  • Ihre Herausforderungen zu verstehen
  • Unsere Lösungen auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen
  • Ständig unser kundenorientiertes Angebot zu verbessern
  • Unser Fachwissen zu teilen, um Ihr Geschäft auszubauen
  • Unsere Prozesse, Denkweisen und Handlungen in allen Abteilungen anzupassen

GUTER KUNDENSERVICE

TRIFFT ERWARTUNGEN

 

AUSGEZEICHNETER
KUNDENSERVICE
BEDEUTET
ERWARTUNGEN ZU ÜBERTREFFEN

                                                                                                                                          

Unsere vier Schwerpunkte sind:

  1. Senkung des Energieverbrauchs und Reduzierung der Umweltbelastung unserer Lösungen
  2. Reduzierung der Betriebskosten über die gesamte Lebensdauer durch qualitativ hochwertige, zweckmäßige Produkte mit geringen Wartungsanforderungen
  3. Verbesserung der Prozessproduktivität, um Ihre Produktionskosten zu senken und gleichzeitig die Leistung zu steigern
  4. Innovationen nutzen, um Ihr Geschäft voranzubringen

 

Es ist eine Reise, kein Ziel

Wir werden uns ständig bemühen, unser kundenorientiertes Geschäft zu verbessern, um Mehrwert für unsere geschätzten Partner zu liefern. Wir wissen, dass dies niemals aufhört und wir werden es auch nicht tun.

 

Customer 1st in Aktion:

"Wir kaufen insbesondere Zentrifugalpumpen und vertrauen dabei auf ihre nachweisliche Erfahrung. Wir liefern den Robuschi Technikern je nach den Anforderungen des Anlagenbaus, denen wir gerecht werden müssen, jeweils Daten für Förderhöhe und Fördermenge der Pumpe zusammen mit ihrer Bestimmung. Diese empfehlen uns mit gewohnter Kompetenz den für den spezifischen Fall am besten geeigneten Pumpentyp."

Michelini Mauro, Geschäftsführer UnternehmensRecard

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"Wir sind mit dieser Maschine zufrieden", sagt Ing. Renzi. "Neben der einfachen Installation und Steuerung garantiert ROBOX energy Stabilität, ein Aspekt, der sich auf den Prozess auswirkt; Flexibilität, die eine Anwendung in mittleren oder kleinen Systemen, wie dem unsrigen, aber auch in leistungsfähigeren Anlagen ermöglicht; eine perfekte Kombination mit den Zyklen mit intermittierender Belüftung, und schließlich entspricht sie den Bedürfnissen einer saisonalen Anlage mit großen täglichen Schwankungen wie jener von Valdobbiadene." "

Umweltingenieur Daniele Renzi bei Alto Trevigiano Servizi

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Ein Ansatz mit kleinen Schritten in Richtung einer immer größeren Umwelt-, Sozial- und Wirtschaftlichkeits-Verantwortung. Unter diesem Blickwinkel spielte also die Effizienz der neuen Kompressoreinheit aus der Baureihe ROBOX screw eine sehr wichtige Rolle. "Die erzielten Resultate werden mit Sicherheit auch einen positiven Einfluss auf unser Firmenimage haben, da wir dem Markt beweisen können, dass wir unseren Kunden auch einen Mehrwert bieten können, der über das Endprodukt hinaus geht.“ 

Antonio Bergo, head of the Dopla production department

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„Zu den technischen Eigenschaften, die explizit angefordert wurden, zählte nämlich die Beschränkung der Lärmemissionen auf max. 70 dbi dba. Robox Screw erwies sich auch in diesem Bereich als optimale Wahl, da der Kompressor mit einer schalldichten Kabine ausgestattet ist, die diese Schallemissionen niedrig hält und es uns ermöglicht, die Standards, die uns auferlegt wurden, in vollem Umfang einzuhalten.“

Ing. Barbara Crotti, Betriebsleiterin von A.S. Mortara Spa.

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